お客様へのお知らせ


商品サイズ不具合についてのお詫びと対応のお知らせ

 
日頃はJanestyle商品をご愛顧賜り、厚く御礼を申し上げます。
この度弊社で製造しました「マルチレイヤードスパッツ」におきまして
3分丈サイズと5分丈サイズの製品と表示が逆になっている事象が発生致しました。


ご購入頂きましたお客様で、股下長さに不具合がございましたら新品交換対応をさせて頂きますので
大変ご面倒ではございますが商品を下記送付先に着払いでお送り頂きます様、お願い申し上げます。

 


■対象製品

 

JSFC1083(マルチレイヤードスパッツ3分丈)  Mサイズ ¥2,484(税込)
JSFC1085(マルチレイヤードスパッツ5分丈) Mサイズ ¥2,808(税込)

 


■対象期間

 

2018年8/21~11/29までのご購入分


■製品画像



 

■不具合内容

 

表示物(下札、洗濯ネーム)の付け間違い
●表示:JSFC1083(3分丈) Mサイズ ⇒ 製品:JSFC1085(5分丈)Mサイズ
●表示:JSFC1085(5分丈) Mサイズ ⇒ 製品:JSFC1083(3分丈)Mサイズ


■下札・洗濯ネーム画像


<商品送付先 及び お問い合わせ先>

〒542-8585 大阪府大阪市中央区上本町西1-2-19
株式会社 エスエスケイ お客様相談室
TEL:0120-50-7789(フリーダイヤル)


お電話受付時間:(月)~(金) AM9:30~PM5:30(土日、祝日は除く)

 

◆送り状に「交換品」とご記入ください。◆送料着払いでお送り下さい。
◆お客様の個人情報に関しては本件のみに使用し、その他の目的には一切使用致しません。