商品サイズ不具合についてのお詫びと対応のお知らせ
商品サイズの不具合についてのお詫びと対応のお知らせ
日頃はJanestyle商品をご愛顧賜り、厚く御礼を申し上げます。
この度弊社で製造しました「ミセスソリッドパンツ」におきましてウエストサイズが設定より大きいものが一部混入しておりました。すでにご購入いただきましたお客様にて、下記対象コードに該当する商品のウエストサイズに不具合がございましたら新品交換対応をさせていただきます。ご面倒ではございますが、商品を下記送付先に着払いでお送りいただきますよう、お願い申し上げます。
■対象商品
JS106P（ミセスソリッドパンツ） Ｓ，Ｍ，Ｌ，Ｏ，ＸＯサイズ ￥3,900（税抜）
■対象期間
2019年8月21日~2019年10月24日までのご購入分
■製品画像
■不具合内容
ウエストサイズが設定より大きい（設定サイズより2~５cm）
●Ｓ ：設定サイズ：３３.５cm
●Ｍ ：設定サイズ：３５.０cm
●Ｌ ：設定サイズ：３６.５cm
●Ｏ ：設定サイズ：３８.０cm
●ＸＯ：設定サイズ：３９.５cm
■下げ札・洗濯ネーム画像
＜商品送付先 及び お問合せ先＞
〒542-8585
大阪市中央区上本町西１-2-19
株式会社エスエスケイ お客様相談室
TEL：0120-50-7789（フリーダイアル）
お電話受付時間：（月）~（金） AM9：30~PM5：30（土日、祝日は除く）
◆送り状に「交換品」とご記入ください。
◆送料着払いでお送り下さい。
◆お客様の個人情報に関しては本件のみに使用し、その他の目的には一切使用致しません。
