ショッピングガイド

ご注文について

インターネットでのご注文は24時間受け付けております。
ご注文後に注文完了メールをお送りしますので、注文内容をご確認ください。
会員登録されている方はマイページの「ご注文履歴」からもご確認いただけます。
※注文確定後の変更・キャンセルはお受けできません。予めご了承ください。
※当オンラインストアで購入した商品は、日本国内のみ配送可能です。
※ご注文内容の確認があります場合は、商品発送までにお時間をいただく場合がございます。予めご了承ください。
※実店舗と在庫を共有しておりますので、ご注文完了メールが届きましても商品をご用意できない場合がございます。
※土日祝日、お盆期間、年末年始は発送を休業しております。休業時のご注文は翌営業日の受付となります。

【予約商品について】
・予約商品と記載のあるものは、注文をいただいてから発送までお時間がかかります。
・商品ごとに発送の納期が異なりますので、ご注文前に商品ページのお届け予定をご確認ください。
・生産の都合上、商品の納期遅延が生じる場合がございます。
・予約商品はキャンセル・返品・交換対象外となりますので予めご了承ください。

クーポンのご利用方法

クーポンのご利用方法についてはこちら

お支払い方法について

  • クレジットカード
  • d払い
  • 楽天銀行
  • 楽天ペイ
  • Amazon Pay
  • PayPay

※予約アイテムの場合、Amazon Payのご利用はできません。

<クレジットカード>

以下のクレジットカードがご利用いただけます。
VISA、MASTER、JCB、AMEX、DINERS

VISA、Master、JCBにつきましては「3Dセキュア(個人認証サービス)」を導入しております。3Dセキュアに対応しているクレジットカードをご利用される場合は、クレジットカードに記載されている情報に加え、「自分しか知らないパスワード」を合わせて認証することになります。これにより、クレジットカード情報の盗用による『なりすまし』などの不正利用を防止することができます。

[ご利用可能回数]
  • クレジットカードのご利用回数は、「1回、3回、5回、6回、10回、12回、15回、20回、24回」になります。※ご利用のクレジットカード状況により、分割のご利用ができない場合もございます。
  • DINERSでは分割をご利用できません。

[お引き落とし日]
決済処理は商品発送の際におこなっており、引き落とし名義は「SSKストアーズ」と記載されます。お引き落とし日時につきましては、ご利用のクレジットカードの締め日や契約内容により異なります。詳しくはご利用のクレジットカード会社に直接お問合せください。

<d払い>

お支払い額に応じて、dポイントがたまる!つかえる!かんたん、便利、おトクなドコモのサービスです。
お支払い方法は、便利な電話料金合算払いとクレジットカード払いも可能ですので、ドコモ以外の方でもご利用いただけます。
詳しくはNTTドコモのサイトでご確認ください。

<楽天銀行>

会員登録された方のみご利用可能な決済方法となります。楽天銀行(リアルタイム自動引落)をお支払い方法に指定される場合は、事前に楽天銀行の口座を開設していただく必要があります。

<楽天ペイ>

楽天ペイ

楽天ペイとは、楽天会員登録をした方が楽天グループ以外のサイトでも「簡単」「あんしん」「お得」に、オンライン決済をすることができるサービスです。楽天ペイを使えば、普段ご利用いただいているクレジットカード情報でスムーズに決済をすることができ、また、お持ちの楽天スーパーポイントを使うことも、貯めることもできます。ご注文確認画面で「楽天 お支払い」ボタンを押して、楽天サイトにてお支払い手続きをおこなっていただきます。楽天ペイを利用するには楽天会員情報にクレジットカードの登録が必要です。 ※予約アイテムは、楽天ペイでの決済ができません。

楽天ペイ

<PayPay>

PayPay

PayPayは事前にチャージした電子マネー(PayPay残高)を使ってお支払いが出来るサービスです。
街のお店だけではなく、オンラインショップにもご利用いただけます。

<スマートフォンからpaypayアプリで支払う>

  • ご購入手続きのお支払い方法で、「PayPay」にチェックし、「次へ進む」ボタンをクリックします。
  • ご注文内容確認画面にて内容をお確かめのうえ、「PayPayでお支払い」ボタンをクリックします。
  • PayPayアプリがインストールされている場合は、アプリが起動しお支払い内容が表示されます。
  • PayPayのお支払い手続きで利用内容をお確かめのうえ、「支払う」ボタンをクリックします。
  • 戻るボタンでSSKSTOREのご注文完了画面に戻ります。

<パソコンからpaypayアプリで支払う>
  • ご購入手続きのお支払い方法で、「PayPay」にチェックし、「次へ進む」ボタンをクリックします。
  • ご注文内容確認画面にて内容をお確かめのうえ、「PayPayでお支払い」ボタンをクリックします。
  • PayPayで支払うためのQRコードが表示されます。
  • PayPayアプリを起動し「スキャン」を選択します。
  • パソコン画面に表示されているQRコードを読み取ります。
  • PayPayのお支払い手続きで利用内容をお確かめのうえ、「支払う」ボタンをクリックします。
  • 戻るボタンでSSKSTOREのご注文完了画面に戻ります。

PayPayの注意事項 ※残高による一括払いのみとなり残高不足分の場合はご利用いただけません。 ※PayPayから他のお支払い方法への変更はできません。

お支払方法の変更について

ご注文後のお支払い方法の変更はシステム上変更できかねます。ご了承ください。

納品書及び領収書について

基本的に金額入りの納品書は同梱しておりません。金額入り納品書が必要な場合は、お手数ですが下記までご連絡をお願いいたします。納品書及び領収書をメールにて送付させていただきます。
宛名の変更を希望される場合や但し書きが必要な場合は、その旨も明記の上、下記まで連絡をお願いいたします。
お問い合わせ先:https://www.sskstores.jp/fs/srush/c/contact/

送料・配送方法について

送料について

購入商品合計金額が4,990円(税込)に満たない場合、送料全国一律500円となっております。
購入商品合計金額が4,990円 (税込) 以上の場合は、送料無料とさせていただきます。
【ネコポス便対応】商品については送料全国一律300円となっております。
※一部商品を除きます。
一部商品については別途送料を請求させていただく場合がございます。

配送について

SSK STORESでご注文いただいた商品は、佐川急便、ヤマト運輸(ネコポス便限定)にて配送させていただきます。
異なるショップで同時に商品を購入した場合、出荷場所が異なる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※沖縄へ配送する場合は国際空輸にて配送させていただきます。 再配達や、弊店発送後のお届け日変更等は、「発送完了メール」に記載しているお問合せ番号をご確認いただき、直接運送会社へご連絡ください。

発送状況のご確認方法について

発送状況のご確認方法についてはこちら

ヤマト運輸ネコポス便配送サービスについて

宅配便のように受領印やサインのやり取りがなく、ご自宅のポスト・荷物受け・新聞受けなどに配送員が投函するお届け方法です。ポストに入らない場合は持ち戻りとなります。
【ネコポス便対応】の記載がある商品のみご利用いただけます。
ご購入手続き途中にて、配送方法をネコポス便(ヤマト運輸)のご選択をお願いいたします。
※配送希望日時はご指定出来ません。予めご了承ください。 ※ラッピングは対応できません。ご希望の場合は通常の宅急便をご指定ください。 ※配送中の商品の破損や紛失などの保障は最大3,000円までとなります。 ※複数商品をご購入された場合、ネコポス便で配送不可能の場合は宅急便での配送となります。


お取引の完了については、ネコポス便でのお届け商品がお客様の郵便受けに投函されると、クロネコヤマトの荷物追跡サービスで、「配達完了」と表示されます。この時点をもって、当店の発送業務は完了したものとさせていただきます。 上記のトラブル等を避けたいお客様は、手渡しによる宅配便(佐川急便)でのご注文をご選択ください。

ギフトラッピングについて

巾着袋にてプレゼント包装サービスを500円(税込)でご利用頂けます。
※ギフトラッピングをご利用の場合、1商品ずつのご注文をお願い致します。 ※巾着袋のサイズはご購入頂いた商品の大きさによって当社でご判断させて頂きます。 ※商品の大きさによっては巾着袋に入りきらない場合がございます。その際には発送前にご連絡致します。

ギフト梱包サービスはカート内のお支払い方法選択画面にて選択してください。
ギフト梱包サービス対象商品は商品タグ無しまたは記載された金額を見えないようにして梱包させて頂きます。
なお、複数商品をまとめてのギフト梱包は対応しておりませんので、予めご了承ください。
※納品書への金額記載はございません。

※S-Rush・hummelでご購入いただいた場合はそれぞれのロゴマークが入ります。(他は無地)

会員サービスについて

SSK STORESでは、登録すれば便利でお得な会員サービスを行っています。
実店舗・ネットショップで共通してポイントを貯めてご利用いただけます。(一部実店舗を除く)
会員登録時はサービスポイントとして500ポイントが付与されます。
また、年間購入金額ごとに会員ランクに応じた様々なサービスが受けられます。
会員サービスについて

返品・キャンセルについて

返品・交換について

不良品、ご注文と違う商品などの返品、交換は商品到着後7日以内に以下の内容を記載の上、
お手数ですがお問い合わせフォームからメールにてご連絡ください。
※化粧箱、タグ等が無い場合は返品をお断りいたします。
お問い合わせフォームはこちら

<返品・交換不可商品>
  • 予約商品、名入れやナンバー入れアイテムなどカスタム商品、受注生産商品。
    ※一部商品を除く
<記載内容>
  • ご注文番号、ご注文時のお名前、お電話番号
  • 返品、交換の選択、希望される理由
  • 商品名、金額、数量

なお、下記に当てはまる状態の場合は返品、交換はお受けできませんので予めご了承ください。

  • お客様のもとで汚れ・キズ・破損が生じた商品
  • 商品到着後11日以上たった商品
  • 肌に触れる衛生用品(マスク・靴下・タイツ・レギンス・下着など)
  • 使用済み、お直しや洗濯された商品、お客様のもとでニオイが付着した商品

※当社に責任のある場合以外、返却の際にかかる送料はお客様負担とさせていただきますのでご了承下さい。
※店舗での返品受付はお受けできませんので、予めご了承下さいませ。
※ノベルティをお届けしている場合は、返品・交換に関わらず同梱のうえご返送ください

弊社都合による返品の場合、最初に商品をお届けした時にご負担いただいた金額すべてをご指定の銀行にお振込いたします。

キャンセルについて

ご注文確定後のキャンセル、ご注文内容の変更は承っておりません。内容を十分にご確認のうえ、ご注文ください。

お問い合わせについて

お問い合わせにつきましては、お問い合わせフォームによりご連絡ください。
土日、祝日、年末年始のお問い合わせにつきましては、翌営業日以降のご返信となります。
また、お問い合わせが混み合っております場合、ご返信までに2、3日頂戴する場合がございます。あらかじめご了承いただきますようお願い申し上げます。

※メールフィルタをご利用されている場合は、[ssksports.com]ドメインからのメールを受信できるように設定してください。
⇒お問い合わせフォームはこちら